よく頂くご質問
Q.現在他の病院、接骨院、整骨院、整体院等に通院しているのですが転院できますか？
Q.事故後、数日後に症状がでましたが、治療を受けられますか？
Q.保険会社から､そろそろ治療を中止しませんかと、催促されますが ・・
Q.加害者が保険に加入していないと言っていますが保険で治療できますか？
- Q:整骨院でも自賠責などの保険が使えますか？
- A:各種保険による治療を行っております。整骨院は、国家資格による医療機関です。国民健康保険などの各種保険による治療を行っており、交通事故（自賠責保険、任意保険）や労災での保険治療も行っています。整骨院をすすめない保険会社担当者もいますが、被害者にとっては、症状が改善するために、どの医療機関にかかるかは自由です。選択権は被害者にあり、保険会社にはありません。
- Q:治療費は？治療内容は？
- A:0円です。交通事故の場合、自賠責保険により治療費がまかなわれますので、治療費はかかりません（ゼロです）。（交通事故の示談後にご来院された場合でも、当院では各種保険治療を行っておりますので、お気軽にお尋ね下さい。） 当院では、マッサージ、はり、灸、理学療法、電気治療、テーピングなどの中から、一人ひとりの症状に合わせ、治療プランを組み立てていきます。
- Q:現在他の病院、接骨院、整骨院、整体院等に通院しているのですが転院できますか？
- A:２院同時通院可能です。交通事故の場合、病院（整形外科）に通院しながら、当整骨院で治療を受けることも問題ありません。当整骨院で治療を受け、病院で定期的に検査などされている患者様も大勢います。（当整骨院は、整形外科と提携しています）また、整骨院、接骨院、整体院等にすでに通院されている方でも、当整骨院で治療する事が可能です。（２院並行して通院も可能です。ご相談下さい）
- Q:診断書などの証明書は発行してもらえますか？
- A:警察提出用の証明書を発行します。（診断証明書、施術証明書など）また、傷害保険など掛けていれば、その証明書も作成できます。
- Q：何か提出書類が必要ですか？
- A:被害者が、治療を受けるための書類は特に必要ありません。保険会社担当者に、「フェリス整骨院で治療したい」と伝えてください。保険会社担当者が当整骨院へ連絡をいれ、治療費は保険会社が支払うことになります。
- Q:治療を受ける手続きは面倒ですか？
- A:保険会社担当者に、治療を受けたい医療機関名と連絡先を伝えてください。保険会社の担当者が医療機関へ連絡し、治療費は保険会社が支払うことになります。
- Q:保険会社が通院する医療機関を決めるのですか？
- A:どこの医療機関にかかるかは､被害者に決定権があります。保険会社が強制してくることもありますが、権利の乱用なので当整骨院にご相談ください。医療機関の名称と連絡先を伝えれば足り、その後は保険会社と医療機関が支払いのことなどを相談します。
- Q:治療期間に制限がありますか？
- A:ありません。症状が改善するまで、治療を受けることができます。
- Q:治療個所には制限がありますか？
- A:制限はありません。例えば、頚や腰、膝などを同時に負傷しても、全て治療を受けることができます。 しかし、整形外科の診断書が優先される場合があります。
- Q:事故後、数日後に症状がでましたが、治療を受けられますか？
- A:基本的には受けられますが、交通事故後、時間が経過していると、交通事故との因果関係がはっきりしなくなります。少しでも違和感を感じたら、早めに受診することをお勧めします。
- Q:毎日通院してもいいのでしょうか？
- A:通院日数に制限はありません。症状が改善するまで毎日でも治療が受けられます。
- Q:仕事で夜間にしか通院する事ができないのですが･･･
- A:受付終了時間は夜21時ですので、夜2１時までに御来院いただければ大丈夫です。仕事をしながら交通事故の治療にみえる患者様の多くが、夜の時間帯を利用されています。 （21時までに来院出来ない方も事前にご予約いただければ受付ております）
- Q:症状が軽くても保険で治療が受けられますか？
- A:症状の軽くても、もちろん保険で治療を受けられます。治療費は全て保険会社が負担します。症状が軽いからとそのままにしておいて、後からつらくなってくることが多くみられます。時間の経過と共に事故との関係がはっきりしなくなります。少しでも違和感を感じたら、早めに受診することををお勧めします。
- Q:保険会社から､そろそろ治療を中止しませんかと、催促されますが ・・
- A:症状残っている間は通院できます。保険会社側の都合なので、症状が残っているようなら、治療を中止しなくてもいいのです。保険会社が強制的に治療を中止させることは出来ません。当院は弁護士事務所と提携しておりますので、ご相談ください。
- Q:駐車場はありますか？
- A:近くにコインパーキングがあります。自転車やバイクの駐輪スペースはございます。
- Q:個室はありますか？
- A:個室のご用意はありませんが、カーテンで区切られているのでプライバシーにも配慮しております。
- Q:子供連れでも大丈夫ですか？
- A:ベビーカーや抱っこ紐でご来院の場合は診療時間外で承ります。一度ご連絡ください。
- Q:予約はできますか？
- A:予約優先で診療しております。ご予約をされると待ち時間なくスムーズに治療に入れます。
- Q:突然行っても治療してもらえるのですか？
- A:もちろん治療させていただきます。ただ、ご予約をされた方が待ち時間なくご案内できます。
- Q:加害者が保険に加入していないと言っていますが保険で治療できますか？
- A:任意保険には加入していない可能性ありますが、車を所有しているなら、必ず強制保険（自賠責保険）には入っています。他にも政府管掌保険というもののあります。
